您好，我购买已经几天了，一直没有收到兑换码和链接，应该怎么办？

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  您好亲，这边反馈给您重新发送短信，请注意查收

  2026-03-17

你好，请问没有收到短信和链接，该怎么处理？

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  您好亲，这边反馈给您重新发送短信，请注意查收

  2026-03-11

您好，请问一下24小时之内没有收到相关短信该怎么处理？

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  亲，您好，这边反馈给您重新发送短信，请注意查收

  2026-03-10

您好，请问一下该如何发货？

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  您好，您下单后24小时左右给您的收货手机号发一条短信，里面有链接和兑换码，您点开链接，输入您的账号和兑换码进行兑换即可

  2026-03-09