96811要求我先支付了再预约时间，预约当天员工居爽约，重约之后坐地起价（说白了就要你先支，上套后现场勒索你。）然后2人保洁上门拖时长做了18个小时，保竟然不是公司员工（网上接单的），也没经过培训质量还不达标，做18个小时，我客厅开关随便一摸都面都是灰尘…家政保洁工时和服务质量是有行业标准，退还时长6小时长（现在96811反馈要求处理，否则升级找12315和相部门维权，到时候就连退带赔加处罚。）