怎么回事呀，售后没人管吗

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  亲，您好，您的快件已派送至【L1区7栋1单元门口韵达快递】，自提点电话:17585573597，请及时取件

  2025-03-17

客服你好，我用积分兑换的两种商品，为何至今只收到1种，是3月6日兑换的，今天已15日了，说是已发货，但那么多天了未收到，现怀疑是否被骗了还是什么，请帮查询和处理一下，谢谢

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  亲，您好，您的快件已派送至【L1区7栋1单元门口韵达快递】，自提点电话:17585573597，请及时取件

  2025-03-17

为何买这商品收不到货

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  亲，您好，您的快件已派送至【L1区7栋1单元门口韵达快递】，自提点电话:17585573597，请及时取件

  2025-03-17

什么时候能发货，我都下单好多天了，都还没发货

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  亲，您好，您购买的产品已安排发货，稍后快递单号会同步

  2024-12-24

我购的物品怎么这没有到呢，又看不见物流信息，不知到哪里了

• 苏宁易购集团股份有限公司:

  亲您好，您购买的产品快递单号为：邮政9877376470637

  2024-12-16